Privacyverklaring

Dit is de privacyverklaring van Mycostablancavilla.com . In dit document verwijzen "wij", "onze" of "ons" naar Mycostablancavilla .

Invoering

Deze privacyverklaring is bedoeld om u te informeren over hoe we alle informatie verzamelen en verwerken die we van u verzamelen of die u ons verstrekt. Het omvat informatie die u zou kunnen identificeren ("persoonlijke informatie") en informatie die dat niet zou kunnen. In de context van de wet en deze kennisgeving betekent "verwerken" het verzamelen, opslaan, overdragen, gebruiken of anderszins handelen naar informatie. Het vertelt u over uw privacyrechten en hoe de wet u beschermt.

We doen er alles aan om uw privacy en de vertrouwelijkheid van uw persoonlijke gegevens te beschermen . Ons beleid is niet alleen een oefening in het naleven van de wet, maar een voortzetting van ons respect voor u en uw persoonlijke gegevens .

We verbinden ons ertoe de vertrouwelijkheid van alle informatie die u ons verstrekt te bewaren en hopen dat u dit beantwoordt.

Ons beleid is in overeenstemming met de Data Protection Act 2018 (Act) , waarin de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU is opgenomen .

De wet vereist dat wij u informeren over uw rechten en onze plichten jegens u met betrekking tot de verwerking en controle van uw persoonsgegevens. We doen dit nu door u te vragen de informatie te lezen op http://www.knowyourprivacyrights.org

Behalve zoals hieronder uiteengezet, delen of verkopen we geen informatie die via onze website is verzameld, of maken we deze openbaar aan een derde partij.

1. Gegevens die we verwerken

We kunnen verschillende soorten persoonlijke gegevens over u verzamelen, gebruiken, opslaan en overdragen. We hebben deze als volgt in groepen verzameld:

Uw identiteit omvat informatie zoals voornaam, achternaam, titel en andere identificatiegegevens die u mogelijk ooit heeft verstrekt.

Uw contactinformatie omvat informatie zoals e-mailadres of telefoonnummers en alle andere informatie die u ons hebt gegeven met het oog op communicatie of ontmoeting.

Technische gegevens bevat u r internet protocol (IP) adres, het type browser en versie, tijdzone en locatie, browser plug-in soorten en uitvoeringen, besturingssysteem en platform en andere technologie op de apparaten die u gebruikt om toegang te krijgen tot deze website.

We kunnen voor elk doel anonieme gegevens verzamelen, zoals statistische of demografische gegevens . Anonieme gegevens zijn gegevens die niet je zo te identificeren een individu. Geaggregeerde gegevens kunnen worden afgeleid van uw persoonlijke gegevens, maar worden wettelijk niet als persoonlijke informatie beschouwd omdat ze uw identiteit niet onthullen.

Voor Zo kunnen we profielgegevens verzamelen om te beoordelen belang in een product of dienst.

Hoe ooit, als we combineren of verbinden geaggregeerde d ata met uw persoonlijke gegevens , zodat u kunt identificeren op welke manier we de behandeling van de gecombineerde gegevens als persoonlijke informatie en het zal worden gebruikt in overeenstemming met deze privacy verklaring.

2. Speciale persoonlijke informatie

Bijzondere persoonsgegevens zijn gegevens over uw ras of etniciteit, religieuze of filosofische overtuigingen, seksleven, seksuele geaardheid, politieke opvattingen, lidmaatschap van een vakbond, informatie over uw gezondheid en genetische en biometrische gegevens.

We verzamelen geen bijzondere persoonlijke informatie over u.

De basis waarop we informatie over u verwerken

De wet verplicht ons om te bepalen op basis van welke van de zes gedefinieerde grondslagen we verschillende categorieën van uw persoonlijke informatie verwerken, en om u op de hoogte te stellen van de basis voor elke categorie.

Indien een grondslag waarop wij uw persoonsgegevens verwerken niet langer relevant is, zullen wij direct stoppen met het verwerken van uw gegevens.

Als de basis verandert, zullen we u, indien wettelijk vereist, op de hoogte brengen van de wijziging en van elke nieuwe basis op basis waarvan we hebben vastgesteld dat we uw informatie kunnen blijven verwerken.

3. Informatie die we verwerken met uw toestemming

Door bepaalde acties wanneer er anders geen contractuele relatie tussen ons bestaat, zoals wanneer u op onze website surft of ons vraagt ​​om u meer informatie over ons bedrijf, inclusief onze producten en diensten te verstrekken, geeft u ons uw toestemming om informatie te verwerken die mogelijk persoonlijke informatie.

Waar mogelijk streven we ernaar om uw uitdrukkelijke toestemming te verkrijgen om deze informatie te verwerken, bijvoorbeeld door u te vragen akkoord te gaan met ons gebruik van cookies.

Als u ons hiervoor expliciete toestemming hebt gegeven, kunnen we van tijd tot tijd uw naam en contactgegevens doorgeven aan geselecteerde medewerkers van wie we denken dat ze diensten of producten kunnen leveren die u nuttig zou kunnen vinden.

We blijven uw informatie op deze basis verwerken totdat u uw toestemming intrekt of redelijkerwijs kan worden aangenomen dat uw toestemming niet langer bestaat.

U kunt uw toestemming op elk moment intrekken door ons info@mycostablancavilla.com te instrueren

 

Informatie die we verwerken voor de doeleinden van legitieme belangen

We kunnen informatie verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang, zowel voor u als voor ons, om dit te doen.

Waar we uw informatie op deze basis verwerken, doen we na zorgvuldige afweging:

  • of hetzelfde doel met andere middelen kan worden bereikt

  • of verwerking (of niet-verwerking) u schade kan berokkenen

  • of u van ons verwacht dat wij uw gegevens verwerken en of u het in de ronde redelijk vindt om dit te doen

We kunnen uw gegevens op deze basis bijvoorbeeld verwerken voor de doeleinden van:

  • administratie voor de juiste en noodzakelijke administratie van ons bedrijf

  • het reageren op ongevraagde communicatie van u waarop wij denken dat u een reactie zou verwachten

  • het beschermen en uitoefenen van de wettelijke rechten van een partij

  • verzekeren tegen of het verkrijgen van professioneel advies dat nodig is om bedrijfsrisico 's te beheersen

  • het beschermen van uw belangen waar wij menen dat wij hiertoe verplicht zijn

4. Informatie die we verwerken omdat we een wettelijke verplichting hebben

Soms moeten wij uw gegevens verwerken om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

We kunnen bijvoorbeeld worden verplicht om informatie te verstrekken aan juridische autoriteiten als ze daarom vragen of als ze de juiste toestemming hebben, zoals een huiszoekingsbevel of gerechtelijk bevel.

Dit kan uw persoonlijke gegevens zijn.

Specifiek gebruik van informatie die u ons verstrekt

5. Informatie verstrekt met dien verstande dat deze wordt gedeeld met een derde partij

Op onze website kunt u informatie plaatsen met het oog op het lezen, kopiëren, downloaden of gebruiken van die informatie door andere mensen.

Voorbeelden zijn:

  • een bericht plaatsen op ons forum

  • een afbeelding taggen

  • klikken op een pictogram naast het bericht van een andere bezoeker om uw instemming, onenigheid of dank over te brengen

Bij het plaatsen van persoonlijke informatie is het aan jou om jezelf te overtuigen van het privacyniveau van elke persoon die deze informatie zou kunnen gebruiken.

We gebruiken deze informatie niet specifiek, behalve om deze weer te geven of te delen.

Zodra uw informatie het publieke domein binnenkomt, hebben we geen controle over wat een individuele derde ermee kan doen. We aanvaarden op geen enkel moment verantwoordelijkheid voor hun acties.

Mits uw verzoek redelijk is en er geen wettelijke basis is om het te bewaren, kunnen we naar eigen goeddunken instemmen met uw verzoek om persoonlijke informatie die u hebt gepost te verwijderen. U kunt een verzoek indienen door contact met ons op te nemen via info@mycostablancavilla.com

6. Klachten over inhoud op onze website

Als u een klacht indient over de inhoud van onze website, zullen we uw klacht onderzoeken.

Als we vinden dat het gerechtvaardigd is of als we denken dat de wet ons dit vereist, zullen we de inhoud verwijderen terwijl we het onderzoek doen.

Als we denken dat uw klacht ergerlijk of ongegrond is, zullen we hierover niet met u corresponderen.

7. Met ons communiceren

Wanneer u contact met ons opneemt, hetzij telefonisch, via onze website of per e-mail, verzamelen wij de gegevens die u ons hebt verstrekt om te antwoorden met de informatie die u nodig heeft.

We registreren uw verzoek en ons antwoord om de efficiëntie van ons bedrijf te vergroten .

We bewaren persoonlijk identificeerbare informatie die aan uw bericht is gekoppeld, zoals uw naam en e-mailadres, zodat we onze communicatie met u kunnen volgen om een ​​hoogwaardige service te bieden.

8. Klagen

Als we een klacht ontvangen, leggen we alle informatie vast die u ons heeft gegeven.

We gebruiken die informatie om uw klacht op te lossen.

Als uw klacht redelijkerwijs vereist dat we contact opnemen met een andere persoon, kunnen we besluiten om die andere persoon een deel van de informatie in uw klacht te verstrekken. We doen dit zo weinig mogelijk, maar het is een kwestie van onze eigen discretie of we informatie geven, en zo ja, wat die informatie is.

We kunnen ook statistieken samenstellen met informatie die uit deze bron is verkregen om het serviceniveau dat we bieden te beoordelen, maar niet op een manier die u of een andere persoon zou kunnen identificeren.

9. Informatie over gelieerde en zakenpartners

Dit is informatie die u ons verstrekt in uw hoedanigheid als een aan ons gelieerde onderneming of als zakenpartner.

Het stelt ons in staat bezoekers te herkennen die u naar ons heeft doorverwezen, en om u de voor dergelijke verwijzingen verschuldigde commissie te crediteren. Het bevat ook informatie waarmee wij commissie aan u kunnen overmaken.

De informatie wordt voor geen enkel ander doel gebruikt.

We verbinden ons ertoe de vertrouwelijkheid van de informatie en van de voorwaarden van onze relatie te bewaren.

We verwachten dat elke aangesloten onderneming of partner ermee instemt om dit beleid te beantwoorden.

Gebruik van informatie die we via geautomatiseerde systemen verzamelen wanneer u onze website bezoekt

10. Cookies

Cookies zijn kleine tekstbestanden die door uw webbrowser op de harde schijf van uw computer worden geplaatst wanneer u een website bezoekt. Ze zorgen ervoor dat informatie die op de ene webpagina wordt verzameld, wordt opgeslagen totdat deze nodig is voor gebruik op een andere, waardoor een website u een gepersonaliseerde ervaring kan bieden en de website-eigenaar statistieken over hoe u de website gebruikt, zodat deze kan worden verbeterd.

Sommige cookies kunnen een bepaalde tijd duren, zoals een dag of totdat u uw browser sluit. Anderen duren voor onbepaalde tijd.

Uw webbrowser zou u in staat moeten stellen om alles wat u kiest te verwijderen. Het zou u ook in staat moeten stellen het gebruik ervan te voorkomen of te beperken.

Onze website maakt gebruik van cookies. Ze worden geplaatst door software die op onze servers draait en door software die wordt beheerd door derden waarvan we de diensten gebruiken.

Bij uw eerste bezoek aan onze website vragen wij u of u wilt dat wij cookies gebruiken. Als u ervoor kiest om ze niet te accepteren, zullen we ze niet gebruiken voor uw bezoek, behalve om vast te leggen dat u niet hebt ingestemd met het gebruik ervan voor enig ander doel.

Als u ervoor kiest om geen cookies te gebruiken of als u het gebruik ervan via uw browserinstellingen verhindert, kunt u niet alle functies van onze website gebruiken.

We gebruiken cookies op de volgende manieren:

  • om bij te houden hoe u onze website gebruikt

  • om vast te leggen of je bepaalde berichten hebt gezien die we op onze website weergeven

  • om u ingelogd op onze web website

  • om uw antwoorden op enquêtes en vragenlijsten op onze site vast te leggen terwijl u ze invult

  • om de gespreksreeks op te nemen tijdens een livechat met ons ondersteuningsteam

11. Persoonlijke identificatiegegevens van uw browse-activiteit

Verzoeken van uw webbrowser aan onze servers om webpagina's en andere inhoud op onze website worden geregistreerd.

We registreren informatie zoals uw geografische locatie, uw internetprovider en uw IP-adres. We registreren ook informatie over de software die u gebruikt om op onze website te surfen, zoals het type computer of apparaat en de schermresolutie.

We gebruiken deze informatie in totaal om de populariteit van de webpagina's op onze website te beoordelen en hoe we presteren bij het leveren van inhoud aan u.

In combinatie met andere informatie die we over u kennen uit eerdere bezoeken, kunnen de gegevens mogelijk worden gebruikt om u persoonlijk te identificeren, zelfs als u niet bent ingelogd op onze website.                           

 

Openbaarmaking en delen van uw informatie

12. Gegevens kunnen buiten de Europese Unie worden verwerkt

Onze websites worden gehost in het VK

We kunnen ook van tijd tot tijd uitbestede diensten gebruiken in landen buiten de Europese Unie voor andere aspecten van ons bedrijf.

Dienovereenkomstig kunnen gegevens die zijn verkregen in het VK of enig ander land buiten de Europese Unie worden verwerkt.

Sommige software die onze website gebruikt, is bijvoorbeeld ontwikkeld in de Verenigde Staten van Amerika of Australië.

We gebruiken de volgende waarborgen met betrekking tot gegevens die buiten de Europese Unie worden overgedragen:

  • De verwerker maakt deel uit van dezelfde bedrijfsgroep als ons bedrijf of onze organisatie en houdt zich aan dezelfde bindende bedrijfsregels met betrekking tot gegevensverwerking .

Controle over uw eigen informatie

 

13. Verificatie van uw gegevens

Wanneer we een verzoek ontvangen om toegang te krijgen tot persoonlijk identificeerbare informatie, deze te bewerken of te verwijderen, zullen we eerst redelijke stappen ondernemen om uw identiteit te verifiëren voordat we u toegang verlenen of anderszins actie ondernemen. Dit is belangrijk om uw informatie te beschermen.

Andere zaken

14. Gebruik van de site door kinderen

We verkopen geen producten of bieden geen diensten aan die door kinderen kunnen worden gekocht, en we verkopen ook geen producten aan kinderen.

Als u jonger bent dan 18, mag u onze website alleen gebruiken met toestemming van een ouder of voogd

We verzamelen gegevens over alle gebruikers en bezoekers van deze gebieden, ongeacht hun leeftijd, en we verwachten dat sommige van die gebruikers en bezoekers kinderen zullen zijn.

Dergelijke minderjarige gebruikers en bezoekers zullen onvermijdelijk andere delen van de site bezoeken en zullen worden onderworpen aan alle on-site marketing die ze vinden, waar ze ook komen.

15. Versleuteling van gegevens die tussen ons worden verzonden

We gebruiken Secure Sockets Layer (SSL) -certificaten om onze identiteit voor uw browser te verifiëren en om alle gegevens die u ons verstrekt te versleutelen.

Telkens wanneer informatie tussen ons wordt overgedragen, kunt u controleren of dit gebeurt met SSL door te zoeken naar een gesloten hangslotsymbool of een ander keurmerk in de URL-balk of werkbalk van uw browser.

16. Hoe u kunt klagen

Als u niet tevreden bent met ons privacybeleid of als u een klacht heeft, moet u ons dit laten weten .

Als een geschil niet kan worden opgelost, hopen we dat u ermee instemt om te proberen het op te lossen door te goeder trouw met ons deel te nemen in een proces van bemiddeling of arbitrage.

Als u op enigerlei wijze ontevreden bent over de manier waarop wij uw persoonlijke gegevens verwerken, heeft u het recht om een ​​klacht in te dienen bij de Information Commissioner's Office (ICO) . Dit kan gedaan worden op https://ico.org.uk/make-a-complaint/ . We zouden het echter op prijs stellen om met u over uw bezorgdheid te praten voordat u de ICO benadert.

17. Bewaartermijn voor persoonsgegevens

Tenzij anders vermeld in deze privacyverklaring, bewaren wij uw persoonlijke gegevens slechts zolang als wij nodig hebben:

  • om u de door u gevraagde diensten te verlenen;

  • om te voldoen aan andere wetgeving, ook voor de periode die door onze belastingautoriteiten wordt geëist;

  • om een ​​claim of verdediging in de rechtbank te ondersteunen. 

            

18. Naleving van de wet

Ons privacybeleid is opgesteld om te voldoen aan de wet van elk land of rechtsgebied waarin we zaken willen doen. Als u denkt dat het niet voldoet aan de wet van uw rechtsgebied, horen we dat graag van u.

Het is echter uw keuze of u onze website wilt gebruiken.

19. Herziening van dit privacybeleid

We kunnen deze privacyverklaring indien nodig van tijd tot tijd bijwerken. De voorwaarden die op u van toepassing zijn, zijn de voorwaarden die hier op onze website zijn geplaatst op de dag dat u onze website gebruikt. We raden u aan om een ​​kopie af te drukken voor uw administratie.

Als u vragen heeft over ons privacybeleid, neem dan contact met ons op .

mail icon.png